Изготовленные на заказ вытяжки для кухонной плиты

Домой - Поддержка - Технический

Ваша надежная опора в Macro

В Macro мы понимаем, что бесперебойное использование продукта зависит от надежной технической поддержки. Независимо от того, являетесь ли вы деловым партнером, участвующим в проектах OEM /ODM, или конечным пользователем, наши комплексные технические услуги для таких продуктов, как газовые водонагреватели, электрические водонагреватели, вытяжки, кухонные плиты, настенные бойлеры и водоочистители, предназначены для удовлетворения всех ваших потребностей.

техническая поддержка

Иногда бывает непросто разобраться в технических аспектах нашей современной бытовой техники.

Экспертное техническое руководство

Иногда бывает непросто разобраться в технических аспектах нашей современной бытовой техники. Именно здесь работает наша команда опытных технических специалистов. Обладая глубокими знаниями о функциональности и технических характеристиках каждого продукта, они способны справиться с широким спектром запросов.

Вам нужна консультация по оптимизации работы вашего газового водонагревателя? Или, возможно, у вас возникли проблемы с установкой настенного бойлера? Просто свяжитесь с нами по многочисленным каналам, включая электронную почту, телефон и онлайн-чат на нашем веб-сайте. Наши специалисты предложат вам индивидуальные пошаговые инструкции, гарантирующие, что вы сможете с легкостью эксплуатировать и обслуживать наши продукты. Мы также регулярно проводим вебинары и сессии вопросов и ответов, где вы можете напрямую пообщаться с нашими техническими гуру и перенять их идеи.

Интерактивная инсталляционная видеотека

Мы стремимся предоставить вам знания, необходимые для бесперебойной установки наших продуктов. На нашей онлайн-платформе размещена обширная библиотека интерактивных видеороликов по установке. Каждое видео тщательно продумано, чтобы охватить каждую деталь процесса установки, от распаковки продукта до окончательного подключения и тестирования.

Чтобы получить доступ к этим ценным ресурсам, необходимо пройти простую процедуру регистрации. Указав такие данные, как ваше имя, страна, название компании (если применимо), адрес электронной почты и номер телефона, вы не только получите мгновенный доступ к видео, но и станете частью нашего макросообщества. Мы будем держать вас в курсе последних возможностей продукта, технических советов и эксклюзивных предложений. Кроме того, в наших видеороликах есть интерактивные элементы, такие как паузы и пояснения, а также интерактивные аннотации, позволяющие вам получить более глубокое представление о продукте в удобном для вас темпе.

Неизменная гарантия качества

Качество является краеугольным камнем всего, что мы делаем в Macro. Начиная с поиска сырья и заканчивая сборкой конечного продукта, каждое наше оборудование проходит строгий контроль качества. Наша команда по обеспечению качества состоит из опытных профессионалов, которые придерживаются международных стандартов.

В том маловероятном случае, если вы столкнетесь с проблемой, связанной с качеством, наш упрощенный процесс позволит решить ее без проблем. Просто обратитесь в нашу службу поддержки клиентов, и наши специалисты по обеспечению качества незамедлительно проведут расследование. Мы предлагаем комплексные гарантии, которые распространяются на запчасти и оплату труда, а наша команда послепродажного обслуживания будет тесно сотрудничать с вами, чтобы обеспечить максимально быстрый ремонт или замену вашего изделия. Наша приверженность обеспечению качества не только отражает нашу уверенность в нашей продукции, но и гарантирует ваше спокойствие.

связаться

Мы будем держать вас в курсе последних возможностей продукта, технических советов и эксклюзивных предложений.

Котлы Macro выбирают потребители за их современный дизайн...