Услуги OEM и ODM для бытовой техники

Домой - Поддержка - Услуга

Наши услуги

Компания Macro гордится тем, что предоставляет комплексный пакет услуг для широкого ассортимента продукции, включая газовые водонагреватели, электрические водонагреватели, вытяжки, кухонные плиты, настенные бойлеры и водоочистители. Наши услуги разработаны таким образом, чтобы удовлетворить все ваши потребности на протяжении всего вашего делового путешествия с нами.

Услуги OEM и ODM

Мы предлагаем гибкие и комплексные решения OEM (производитель оригинального оборудования) и ODM (производитель оригинального дизайна). Благодаря нашему сервисному обслуживанию OEM мы можем производить высококачественную продукцию под вашим брендом, используя наши современные производственные мощности и строгие системы контроля качества.

Наш сервис ODM идет еще дальше. В дополнение к производству изделий в соответствии с вашими спецификациями, мы предоставляем соответствующие услуги, связанные с OEM. Наши собственные команды дизайнеров и исследователей способны разработать концепцию и создать уникальный дизайн продукции, адаптированный к вашему целевому рынку, гарантируя, что ваша продукция не только соответствует ожиданиям клиентов, но и превосходит их.

Предпродажное обслуживание

Дизайн логотипа

Яркий логотип является краеугольным камнем фирменного стиля. Наши креативные дизайнеры тесно сотрудничают с вами, чтобы понять ценности и видение вашего бренда, создавая уникальный и запоминающийся логотип, который найдет отклик у вашей целевой аудитории и сделает вашу продукцию мгновенно узнаваемой на рынке.

Индивидуальные решения

Каждый рынок и клиент предъявляет уникальные требования. Наши опытные технические специалисты и специалисты по продажам совместно анализируют ваши конкретные потребности, будь то характеристики продукта, требования к производительности или нормативные акты, действующие на рынке. На основе этого анализа мы предлагаем практичные и индивидуальные решения, которые идеально соответствуют вашим бизнес-целям.

Посещение фабрики

Мы приглашаем вас посетить наши современные и хорошо организованные фабрики. Во время экскурсии вы сможете своими глазами увидеть наши производственные процессы - от закупки сырья до сборки конечного продукта. Это даст вам четкое представление о наших производственных возможностях, стандартах качества и стремлении к совершенству.

Доставка образцов

Чтобы гарантировать, что наши продукты точно соответствуют вашим техническим требованиям и ожиданиям в отношении качества, мы предоставляем услуги по доставке образцов. Вы можете тщательно оценить производительность, дизайн и функциональность продукта перед размещением оптового заказа, что сводит к минимуму любые потенциальные риски.

Планирование продукта

Наши специалисты по маркетингу всегда готовы помочь с планированием продукта. Мы проводим углубленные маркетинговые исследования для выявления тенденций, предпочтений потребителей и конкурентной среды. Основываясь на этих знаниях, мы поможем вам разработать эффективные стратегии позиционирования продукта, маркетинговые планы и модели ценообразования, чтобы максимально повысить успех вашего продукта на рынке.

Послепродажное обслуживание

Обучение монтажу

Мы понимаем, что в случае с такими продуктами, как системы горячего водоснабжения и отопления, установка за рубежом может быть сложным процессом. Наши профессиональные специалисты проводят подробные тренинги по установке, как на месте, так и через онлайн-платформы. Эти занятия охватывают все - от базовых процедур настройки до устранения распространенных неполадок, гарантируя, что ваши монтажные бригады будут хорошо подготовлены для эффективного выполнения своей работы.

связаться с нами +

Медиа-поддержка

Чтобы помочь вам в маркетинге и обучении клиентов, мы предоставляем полный набор изображений и видеороликов о продукте. Эти высококачественные видеоролики демонстрируют функции, преимущества и сценарии использования продукта, помогая вам эффективно общаться с вашими клиентами и повышать продажи.

связаться с нами +

Постоянная поддержка

Наша послепродажная поддержка не заканчивается установкой. Наша специализированная служба поддержки клиентов доступна круглосуточно для решения любых послепродажных запросов, жалоб или технических проблем. Будь то незначительная настройка продукта или капитальный ремонт, мы стремимся предоставить своевременные и эффективные решения, чтобы вы остались довольны.

связаться с нами +

Поддержка деталей

Мы обеспечиваем достаточный запас оригинальных запасных частей для всех наших продуктов. Это гарантирует, что в случае поломки какой-либо детали вы сможете быстро получить необходимые компоненты, минимизируя время простоя и обеспечивая бесперебойную работу вашего оборудования. Кроме того, мы регулярно обновляем информацию о наличии запасных частей и новых усовершенствованиях продукта, чтобы держать вас в курсе событий.

связаться с нами +